INTERNALISASI PENGELOLAAN SP4N - LAPOR
INTERNALISASI PENGELOLAAN SP4N–LAPOR
Lewoleba, 10 Maret 2026 – Dalam upaya memperkuat transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Lembata secara resmi melaksanakan kegiatan internalisasi Keputusan KPU Nomor 1089 tentang Pedoman Teknis Penggunaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N–LAPOR).
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat KPU Kabupaten Lembata ini dihadiri langsung oleh Ketua KPU Lembata, Hermanus Haron Tadon, jajaran Anggota KPU (Ibrahim Kader, Paulina Yesua Bengan Tokan, Petrus Paulus Juang, dan Idris Beda), serta Sekretaris KPU Konradus Liwu bersama seluruh staf Sekretariat.
Fokus Utama: Transparansi dan Perlindungan Pelapor
Petrus Paulus Juang, selaku Anggota KPU Lembata Divisi Hukum dan Pengawasan, bertindak sebagai narasumber utama. Dalam paparannya, ia menggarisbawahi lima poin krusial dalam implementasi SP4N–LAPOR:
Nilai Dasar: Menanamkan keterbukaan dan akuntabilitas dalam setiap pelayanan.
Tata Kelola Aplikasi: Standarisasi penggunaan platform digital dalam menerima aduan.
Alur Penanganan: Mekanisme verifikasi yang sistematis hingga solusi pengaduan tuntas.
Keamanan Data: Jaminan penuh terhadap kerahasiaan identitas dan perlindungan pelapor.
Monev: Pemantauan berkala untuk memastikan setiap laporan ditangani secara tepat waktu.
Sebagai langkah konkret, KPU Lembata tengah menyusun Keputusan KPU Kabupaten Lembata terkait struktur pengelola sistem ini agar implementasi di lapangan berjalan optimal.
Respons Cepat Melalui Media Sosial
Ketua KPU Kabupaten Lembata, Hermanus Haron Tadon, memberikan arahan strategis agar tim pengelola pengaduan online segera dibentuk. Beliau juga menekankan pentingnya masifnya sosialisasi di dunia digital.
"Kita harus memastikan masyarakat tahu ke mana mereka harus melapor. Sosialisasi melalui media sosial sangat krusial agar kanal pengaduan ini benar-benar dimanfaatkan oleh publik," tegas Hermanus.
#TemanPemilih #KPUMelayani #KPULembata
